①구글 콘텐츠 이용료의 사기/대처가 궁금하신 분!
②혹시… 지금 해킹 결제 되신 분!
③사기당한 후 어떻게 해야 할지 막막하셨던 분!
②③해당하는 분들은 진심으로 진정하시고 글을 끝까지 읽어주세요!
정말 아쉽지만 지금은 별 도리가 없습니다.
(왜냐하면 이 양심 없는 사기꾼들이 주말에 근무하고 있습니다.
서비스 센터가 쉬는 것을 노리고 있습니다.
) 일단 마음을 가라앉히고 한도 결제 될 때까지 기다려 주세요!
한도결제는 보통 100만원 까지인데(40,50,60등) 통신사에서 개통할때 기본으로 설정해 준다고 합니다.
(나는 참고 ⑤왜?)
SKT소액결제및콘텐츠이용료조회&한도변경방법은맨하단에!
계속스크롤해주세요!
2. 현 상황을 전달하고 g로 시작하는 아이디 요청/문자 받기!
(구글 안내경로 문자도 주심)
프론트맨 스피킹~
4. 구글 미신고 접수 작성 및 요청!
(27건 빠르게 하면 15분 처리 가능)
▶ 구글 고객센터 미승인 구매신고 : https://pay.google.com/payments/unauthorizedtransactions
①결제되고 환불하는 계정으로 로그인 되었는지 확인!
②관련 아이디 기입!
(통신사에서 받은 g+숫자)
③,④ 구매일과 그 금액 기입 !
⑤ 본인, 가족 또는 지인과 함께 사용한 점, PIN 공유한 적이 없습니다.
다른 불특정인으로부터 해킹 결제를 당하여 환불을 요청하고, 빠른 시일 내에 확인 결제를 부탁드립니다.
정해진 답은 아니에요!
여러분들의 의견을 쓰면 됩니다!
)⑥ 결제건수에 따라 추가 기입!
⑦체크!
↓제출!
제출 완료!
12일 정도라고 들었는데 7일 정도 걸린다고 합니다!
5. 평일 10시 정각부터 시작하는 구글센터 고객센터로 연락한다.
(병행필수는 아니다!
)
※ 현재 코로나19의 확산 방지와 지원 전문가의 건강을 지키기 위해 지원팀 규모를 축소 운영하고 있으며, 전화 지원이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
네..전화연결은 어렵다고 합니다.
▶ 구글 고객센터 문의 http://support.google.com/googleplay/gethelp
①승인되지 않은 청구기입 ② 클릭!
③ 클릭!
④선택!
↓클릭!
① 클릭!
② ③ 기입!
④ 본인, 가족 또는 지인과 함께 사용한 것, PIN 공유한 적이 없습니다.
다른 불특정인으로부터 해킹 결제를 당하여 환불을 요청하고, 빠른 시일 내에 확인 결제를 부탁드립니다.
정해진 답은 아니에요!
여러분들의 의견을 쓰면 됩니다!
)▼√ 거래 ID 검색/구글 거래내역 확인창 ▼pay.google.com
⑥제출 클릭!
143번째…연락 50분 정도…기다려야 채팅할 수 있어요^^
상담원과 채팅내용 1. 미신고 접수처리 본인확인 2. 접수확인 후 별다른 조치없음
끝
※ 추가로 궁금하신 사항이 있으시면, 접수를 제대로 하시고 싶으신 분은 채팅으로 연결해주세요!
프론트맨 스피킹~
SKT 소액 결제 및 콘텐츠 이용료 조회 & 한도 변경 방법
- 전화연결(가장 쉽다)(해킹결제 됐다면 상담원이 먼저 “콘텐츠 이용료 차단할까요?” 요청) 평일 9시에 SKT 고객센터(080-011-6000)로 전화한다!
2. 콘텐츠 이용료 이용도 설정 (앱으로도 가능) (자신의 요금 – 콘텐츠 이용료를 쉽게 찾을 수 있음)
※ 한도를 변경해도 월초에 저절로 올라간다는 주위의 블로그 글이 있는데, 통신사 상담을 통해 확인해보니 자동으로 올라가지 않는다고 합니다!
3. 해킹당한 구글 계정 비밀번호 변경!
+ OTP 2차 인증도 가능하게 하자!
지인, 가족들에게도 알려 사기결제..저처럼 당하는일없이 미리미리 방지해주세요!
!
10월 12일에 환불받았어요!
!
받은내역대로 바로 업로드할게요.▼ 구글 콘텐츠 이용료 사기 환불 불가 해결 방법 ▼ ① 구글 콘텐츠 이용료 사기/대처를 알고 싶으신 분!
② 만약… 지금 해킹 결제 하신 분!
③사기당한 후… blog.naver.com
▼ 컨텐츠 이용료 사기에 관한 뉴스 영상 ▼
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감사합니다。